在开始之前

每个平台都有自己独特的语言和有效的方法。为了让一个社交媒体账户获得成功，一个部门必须在社交媒体上保持活跃，并与关注者互动。

同样地，在申请一个社交媒体账号之前，考虑一下你是否需要自己的账号，或者你的内容是否可以在其他已建立的官方频道上播出。如果是的话，联系那些账号的社交媒体经理，制定一个整合你的内容的计划。如果情况并非如此，那就开始考虑你的社交账户目标了。

创建内容:从你的网站开始

可分享的内容通常从你的网站开始。任何一个好的社交媒体页面都可以将它的观众链接到他们可以找到更多信息的地方。你在贝洛伊特学院网站上的页面、故事和事件都可以成为很好的消息来源。

想清楚要创造什么内容的第一步是倾听你的社区:

• 你的观众是谁?
• 他们在寻找什么有用的信息?
• 你有什么有趣或激动人心的内容要与他们分享?
• 你想让他们知道什么?

在社交媒体上分享内容时，也要记住“可分享性”:

• 你可以在社交媒体上分享吗?如果你觉得有趣，你的追随者也会感兴趣。
• 让你的页面和故事的标题朗朗上口，令人难忘。
• 使用视觉元素!在帖子中添加照片或视频将增加你帖子的可见性。
• 为你的账户设定使用目标SMART理论．

故事尤其适合在社交媒体上分享：

• 真实的人做有趣和令人兴奋的事情是特别值得分享的。
• 故事不必很长!2-3段就足够了。
• 这个故事的摘要和社交帖子没什么不同:用一句话来传达整个故事的意思。
• 关于在网站上添加故事的基本知识，参考帮助页．

一个不断更新好的、有趣的内容的网站意味着你的社交媒体的一套一致的内容。同样地，有一个网站内容的主体可以帮助你的社交媒体渠道提案。

为每个频道量身定制内容

社交媒体渠道具有个性。是的，这可能看起来很奇怪，但这是真的。你在推特上写的280个字，在Instagram上可能不会产生同样的影响。

简单地说，不要在任何地方发布所有内容，特别是不要在同一天。

一般来说，虽然您希望尽可能地在任何地方共享您的内容。你必须根据你发布的频道调整你的内容。例如:

• 脸谱网:标记与帖子相关的页面，并添加照片以供分享。
• 推特:使用简洁的语言，以确保你的讯息有意义，并符合280字的限制。

不直接连接你的社交媒体账户

你不应该要求你的推特粉丝点击查看Instagram的帖子，反之亦然。追随者应该能够很容易地访问每个频道的内容。如果你需要一个在多个平台上引导用户的地方，把内容添加到你的网站上并链接到它。再次强调，要注意帖子的受众和内容的处理方式。

可访问性

我们希望所有用户都能访问我们的内容。这不仅是正确的做法，也是使信息可访问的法律要求。

形象的描述

学院社交媒体账号上的所有图片都应包括图片描述或替代文本。在写图片描述时，要考虑以下几点:

• 将图片上重要的信息按优先顺序排列。
• 包括任何一个人为了参加这个项目或活动所需要的信息。
• 避免假定性别、种族或其他身份，除非与职位相关。
• 尽可能使用通用术语，避免使用行话。
• 在使用信息图时，要避免冗余，并且只在替代文本中包含post副本中没有包含的信息。
• 避免平面化文本或者包含在图像中的文本。

Emojis

虽然表情符号总是很有趣，但对于屏幕阅读器或文本转语音程序来说，它们可能是一个问题，这些设备将读取该图标的描述，这些描述可能会有所不同。有选择地在你的帖子中使用表情符号，并优先考虑书面内容。你可以仔细检查任何表情符号的描述emojipedia.org．

其他内容提示

• 是准确的。仔细检查你在帖子中提到的任何事实，并准备好一份参考资料，以防有人询问更多信息。
• 点击发送前阅读两遍!错别字时有发生，但社交媒体永远存在。在发布之前要对所有的内容进行校对，如果可能的话，在发送之前请其他人进行校对。
• 考虑你的缩写。缩写在社交网站上是可以接受的，但我们不想要字母汤。观众不想决定你在说什么。
• 问一个问题。问题可以为你的渠道提供有意义的参与机会。不过，如果你问了一个问题，要准备好与回答互动。